Hvis du tenker på å få installert et boblebad eller en badstue i hagen din, så lurer du sikkert også på hvordan levering av slike produkt organiseres. I denne artikkelen så skal vi prøve å svare på alle de store spørsmålene når det gjelder fraktkostnader, leveringsprosess eller installasjon.
Toll, imports eller andre kostnader – må jeg betale noen av disse?
Selskapet vårt er basert i EU, derfor trenger ingen av våre EU-kunder å betale noen ekstra kostnader. Prisene du finner på nettsidene våre inkluderer allerede merverdiavgift. Men, om du kjøper på vegne av et selskap og ønsker å kjøpe med 0% merverdiavgift, kan du gi os ditt VAT-nummer (nummeret må være gyldig i VIES-systemet, du kan sjekke det her), og vi vil fakturere med 0% merverdiavgift.
Hvis du befinner deg i et ikke-europeisk union land, er prosessen litt annerledes. Først ville vi fakturere med en merverdiavgift på 0%. For å få produktet levert, må du betale imports, toll og merverdiavgift til regjeringen i landet ditt. Når transportørene våre forlater landet, blir du kontaktet av lokale autoriteter, og vil bli gitt direksjoner om hvordan du skal betale avgiftene slik at produktet kan leveres til deg.
Hva med fraktkostnadene?
For våre boblebad så har vi ofte spesialtilbud, som for eksempel gratis frakt. Derfor kan en finne gratis frakt under en spesifikk utendørs boblebadsmodell. Hvis frakt for en viss modell ikke er gratis, så kan du finne prisen oppgitt på nettsiden vår. Du bør sjekke valgene under beskrivelsen av boblebadet, fraktkostnadene er vanligvis oppgitt nederst på siden.
Når vi snakker om utendørsboblebad, så er fraktkostnadene ikke inkludert og må regnes ut separat. For å fortelle deg fraktkostnaden for et utendørs boblebad, så må vi vite følgende: (1) modellen; (2) størrelsen; (3) forhåndsmontert eller flatpakket; (4) leveringsadressen.
For boblebadsvarmere og andre tilbehør så er fraktkostnadene inkludert, bortsett fra til ikke-EU land som Norge og Sveits. Hvis du ikke kan finne fraktkostnadene på et spesifikt produkt på nettsiden vår, gi oss en beskjed, så skal vi gi deg informasjonen.
Hva er leveringsprosessen av et boblebad?
Først må vi informere om at selskapet vårt ikke tilbyr installasjonstjenester. Vanligvis frakter vi produktene våre med lastebil og leverer ved veikanten, dette betyr at lastebilen kommer til å komme til deg og avlastning og installasjon organiseres av deg. Se under anbefalingen om hvordan du bør lesse et spesifikt produkt:
Glassfiberboblebad: en må merke seg at disse boblebadene leveres alltid til deg helmontert i fabrikken, derfor kommer et glassfibersboblebad aldri leveres som en selvmonteringspakke. Vekten av disse boblebadene varierer mellom 150-170 kg. Den enkleste måten å lesse et slikt boblebad på er en gaffeltruck. Men, om kunden ikke har tilgang til en gaffeltruck eller lignende maskineri, så er det også mulig å lesse et slikt boblebad for hånd. Dette kan gjøres med en gruppe på rundt 4 voksne.
Polypropylenboblebad: disse modellene kan også leveres ferdigmontert fra fabrikken. Vekten på disse boblebadene variere mellom 200-300 kg. Lessing for hånd blir litt komplisert her. Vi anbefaler å ha noe lessingsmaskineri til stede. Igjen, en gaffeltruck er det mest anbefalte valget.
Tre-boblebad kan enten leveres ferdigmontert fra fabrikken, eller ikke montert (selvmonteringspakke), Totalvekten er rundt 200-300 kg. Hvis du velger den ferdigmonterte modellen, så er det anbefalt å bruke lessemaskineri. Men om du kjøper det som en pakke, kan du rett og slett pakke ut og flytte delene en og en manuelt. Ha I bakhodet at det fortsatt trengs minst 2 voksne for lessingsprosessen.
De eksakte dimensjonene og vekten av hvert produkt kan finnes i de tekniske datarkene på nettsiden vår (se bildet under).
Hva er leveringsprosessen av en utendørs badstue?
Våre badstuer, som boblebadene, er levert ved veikanten, dette betyr at lastebilen kommer til å komme til deg og lessing og installasjon organiseres av deg. Varierende av modell, så kan våre utendørsbadstuer leveres enten ferdigmontert fra fabrikken, eller som en selvmonteringspakke.
Om du bestiller en fabrikkmontert badstue, må du organisere en type lessingsmaskineri. Vanligvis er gaffeltrucker det mest anbefalte valget. Vennligst bemerk at våre lastebiler ikke har lessingssystemer, derfor er lessing kundens ansvar.
Om du velger en flatbakket badstue, så kan du pakke ut og lesse delene av badstuen for hånd. Men en bør bemerke at den tyngste delen veier rundt 200 kg, så en gruppe voksne er nødvendig for lessingsprosessen.
The exact dimensions and weight of each sauna can also be found in the technical datasheets on our website.
De eksakte dimensjonene og vekten av hver badstue kan finnes i de tekniske datarkene på nettsiden vår.
Hvilken tilgang trengs?
I de fleste EU-landene leveres våre boblebad med små (3,5 t) lastebiler. Et unntak gjelder for våre største boblebadmodeller – tre og polypropylenbadstuer med en intern diameter på 2200mm, i tillegg til de rektangulære boblebadene med dimensjoner på 2000 x 2000, og 2200 x 2200 mm. Disse modellene er for store for å få plass i en standard liten lastebil, så de må leveres med store (18m, 40 t) lastebiler. Derfor må kunden sørge for at leveringsområdet er tilgjengelig for en slik lastebil.
I Storbritannia, blir alle boblebad levert med store lastebiler (18m, 40 t) uansett modellens størrelse. Om dette skaper problem, kontakt oss så skal vi se om vi kan finne en annen løsning.
Utendørsbadstuer er vanligvis levert med en 18m, 40t lastebil. Leveringsstedet må derfor ha god tilgang (bred vei, godt veiunderlag).
Hvordan er leveringsprosessen organisert?
Når produksjonen av produktet er ferdig, vil vår transportørssjef se etter tilgjengelige leveringsdatoer, og kontakter deg for å bli enig om den beste leveringsdagen og tid for deg. Leveringen er vanligvis organisert på virkedager.
Når produktet leveres, må leveransen inspiseres før lessing. Manglende deler eller ødeleggelse skapt av frakten må være markert i fraktedokumentet (CRM), dokumentet må bli skannet, og etterpå sent til selgerens ansvarlige person innen 5 virkedager. Hvis pakken ikke møtte dine forventninger bør du kontakte oss slik at vi kan løse problemene.
Generell informasjon
Kunden forstår tydelig at produksjonen tar plass i Litauen. Kunden blir eieren av produktet etter komplett betaling (100% av totalsummen) for produktet. Vennligst bemerk at selskapet TimberIN ikke leverer produktene til kunden. Det er forventet at hver gang kunden søker fraktinformasjon fra TimberIN, oppfører TimberIN som en mellommann og overleverer prisen for frakt fra fraktselskapet til kunden.
Om fraktprisen ikke er vist i handlekurven separat (for villmarks-bad), eller er skrivet som «Fri frakt» eller «frakt inkludert», er kunden enig at fraktkostnaden på et slikt produkt er 280EUR. Hvis dette tilbudet ikke møter forventningene til kunden, blir 280 EUR trukket fra totalmengden.
Kunden forstår klart og tydelig at all førsalg og etter-salg-tjenester tilbys fra Litauen som beskrevet i garantiskjemaet.
